Consumatorii, în sensul Legii privind protecția consumatorilor (KSchG) și al Legii privind contractele de vânzare-cumpărare (FAGG), care nu și-au exprimat voința contractuală în sediul Grünwelt Energie GmbH („Grünwelt”) sau în cadrul unui târg și care nu au inițiat ei înșiși relația comercială, au dreptul să se retragă din cererea de încheiere a contractului sau din contract, în conformitate cu § 3 KSchG. În cazul în care contractul este încheiat prin mijloace de comunicare la distanță (poștă, fax, telefon, internet), consumatorii pot renunța la contract în conformitate cu § 11 alin. 2 lit. 3 FAGG.

Puteți declara rezilierea în conformitate cu § 3 din KSchG până la încheierea contractului sau, ulterior, în termen de 14 zile; Rezilierea în conformitate cu § 11 alin. 2 lit. 3 din FAGG poate fi declarată în termen de 14 zile de la încheierea contractului. Nu este necesară prezentarea motivelor. Retragerea nu este supusă unei forme specifice și se efectuează printr-o declarație clară (de exemplu, prin scrisoare, fax sau e-mail) adresată Grünwelt Energie GmbH, Fleischmarkt 1 / etajul 6, 1010 Viena, tel.: 01 267 67 67, e-mail: kundenservice@gruenwelt.at. Puteți utiliza formularul de retragere tipizat atașat, care nu este însă obligatoriu. Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient ca notificarea privind exercitarea dreptului de retragere să fie trimisă înainte de expirarea termenului de retragere.

În cazul în care Grünwelt nu își îndeplinește aceste obligații de informare sau nu pune la dispoziție un document contractual sau un suport de date durabil cu informațiile esențiale privind contractul, termenul de retragere se prelungește cu douăsprezece luni. Dacă Grünwelt își îndeplinește obligațiile de informare în termen de douăsprezece luni de la data începerii termenului , termenul de retragere expiră la 14 zile de la data la care ați primit informațiile. Dacă vă retrageți dintr-un contract în conformitate cu § 11 alin. 2 lit. 3 FAGG, toate plățile pe care le-ați efectuat către Grünwelt, fără întârziere, dar cel târziu în termen de 14 zile. Pentru această rambursare nu vi se va percepe nicio taxă și se va utiliza același mijloc de plată cu care ați efectuat plata către noi.

Dacă ați declarat în mod expres că livrarea gazului trebuie să înceapă încă din perioada de retragere și dacă aceasta a început efectiv, trebuie să ne plătiți pentru livrările de gaz deja efectuate o sumă rezonabilă, care se calculează prin compararea între volumul total al livrărilor de gaz prevăzute în contract și proporția de la începutul livrării până la momentul în care ne-ați informat cu privire la exercitarea dreptului dumneavoastră de retragere.

(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l trimiteți înapoi.)

La
Grünwelt Energie GmbH
Fleischmarkt 1 / Etajul 6
1010 Viena
Fax: 01 267 67 68
E-mail: kundenservice@gruenwelt.at

Prin prezenta, eu/noi (*) retrag/retragem (*) contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor produse (*)

Comandat la (*)/primit la (*): _______________________

Numele consumatorului/consumatorilor: ____________________________________________

Adresa consumatorului (consumatorilor):

____________________________________________________

____________________________________________________

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul notificării pe suport de hârtie): ___________________________

Data: _____________________

_______________________________
(*) Se șterge ce nu se aplică.